问：你好，早上准备更新网站发现后台登陆不上，然后进数据库看发现数据库表没有 内存0M，我以为看错了，刷新内存还是0M。数据库莫名其妙没有了请问是怎么回事,网站数据库没有了
答：您好，查看到还有数据库备份6月5日，当前已经为您操作恢复，附图。
问：快照挂载不成功
答：您好，1、在控制面板操作 快照挂载后，请参考此教程在服务器中设置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245
问：
答：您好， 此密码是错误的，
若您忘记密码，请您联系QQ 协助您重置;,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经改成
答：您好，1、已经为您挂载
问：http://car.xinchego.com这主域名内容无法打开
问：我看现在已经可以正常访问了，是怎么修改的，麻烦说一下。
答：您好，
问：cp1.hengxin.sh.cn站内视频无法播放，同一源码在h12.hengxin.sh.cn 可以播放。请处理，谢谢。
答：您好，页面调用的视频网址有误，无法访问，请调整为可访问的视频网址再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 和 127.0.0.1 想实现内网通信，如何做
答：您好，
同集群服务器内网通信，需要组件虚拟交换机，请您联系QQ： 进行协助。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：被部分驳回的商标是不是属于残标，容易被别人提掉
答：您好，没有这个说法的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想续费服务器，但是目前配置太高，我是先怎么操作呢
答：您好，1、您的服务器还未到期，建议到期前再操作降配。
问：你好，我们在做公安部备案时，有一个选项是“是否等保系统？”，请问是选“否”还是“是”？
答：您好，如用户自己没做等保,请选择否即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个等保是什么意思，是要在哪里操作
答：您好，等级保护测评是经公安部认证的具有资质的测评机构，依据国家信息安全等级保护 规范规定，受有关单位委托，按照有关管理规范和技术标准，对信息系统安全 等级保护状况进行检测评估的活动。具体介绍可参阅https://www.west.cn/web/dengbao/ ,可联系QQ核实,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你这这能看到我的服务器被攻击了么，今天去公安那边签字了
答：您好，查看没有被攻击的情况,但建议用户在服务器内安装安全软件,比如云锁或者是其他第三方安全软件,可对服务器进行安全加固,其次,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许用户本地客户端的ip才可以登录服务器,,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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