问：一直提示正在排队，连续两天都是这样。,小程序无法发布
答：您好，自动发布审核有名额限制，建议后天（待4月1号后 ）再进行提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么上传承诺书
答：您好，
查看本账户下情况，已重新上传广东版本承诺书，但未重新提交所以显示上一次退回的情况；
已为您重新提交备案申请，可在备案信息-备案资料 板块查看上传的承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的虚拟主机中数据库提示“表”只读，没有加入权限，请给查看一下，谢谢 FPT账号：
答：您好，查看权限是正常的，测试创建表也成功的，您再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，删除里面的数据提示：，以前都没有出过这个问题
答：您好，服务器上查看数据库文件所有者不对，现在处理了，您再操作试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开，怎么赔偿
主域名，三级域名都不行http://www.boxsin.com/http://logoqq.gotoip2.com/
答：您好，
这边测试可以正常访问，请刷新重试，如还是无法正常访问，请本地ping下域名，同时本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做一个mtr并提供测试截图这边看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们足足半小时打不开
答：您好，
这边测试访问并无问题，如再次出现无法访问的情况，请及时在本地做一个mtr并反馈下测试截图这边分析可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
独立ip是禁ping的，所以ping会返回超时，这并不影响使用，建议在观察下，如再次出现无法访问的问题，第一时间联系我司反馈，并参考地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做一个mtr测试，以便这边协助分析无法访问的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站导入后出错，劳驾看一下.
答：您好，
为您切换了PHP版本，现在可以打开了，请您测试下 ；
有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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