问：你好，我们官网去年因为到期没有续费导致无法使用，现在想重新使用的话如何操作呢？之前都是使用贵司的服务，刚自检显示域名是正常的，我们的域名是wyck.com。麻烦了！感谢！,网站如何正常使用
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bestme.com.cn是否在18年之后进行过实名认证？
答：您好，该域名在更新过域名所有者信息为贝斯美（广州）生物科技有限公司，目前是实名审核通过的状态如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，虚拟主机不支持创建数据库，请直接使用赠送的数据库名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：’弹性云服务‘器更换成‘高防服务器’辛苦了，实在抱歉。
答：您好，是这个地方吗，帮您修改了请在查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么占那么高得？怎么处理？
答：您好，请检查下是否是回收站或者备份占用的，宝塔面板这两个目录占用的概率很高。具体目录是/home/Recycle_bin和/home/
另外本身您磁盘也比较小，如果是重要的备份，建议升级增加数据盘。升级增加以后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行数据合并,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想转出这个域名，请问怎样才能收到转出域名授权代码。谢谢
答：您好，具体请联系QQ： 或者咨询业务人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合同中需注明租用空间大小、使用时限、对应域名及IP地址及其他租赁服务项目。
答：您好，我们查看您没有服务器，您账号下购买的是虚拟主机，在业务管理–虚拟主机 页面，可以看到有“合同”按钮，可以点击获取。虚拟主机都是共享的，ip可能会因为实际需要发生变更，所以有可能并不固定。产品服务时间可以到财务管理里面查看下购买消费明细，明细中有电子凭证，您可以看下这个是否满足您的需要,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否根据上条件，对应安排，租实体服务器才能享受吗？
答：您好，可以添加一下QQ 明天跟您的业务经理进行沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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