问：网站从1号到今天5号40g流量就基本没有了，你们的空间一点防护措施都没有吗？,网站被恶意刷流量
答：您好，通过访问统计查看，部分ip访问产生流量多，大量/nshow.asp相关页面被访问，页面加载的图片消耗 。 您可以下载/www/logfiles/下日志到本地分析。
如需屏蔽部分ip，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置。
目前流量已经基本快用完，为避免流量超标关停，建议您充值流量或升级到流量更多型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库名为：我这边无法清人，一操作就卡死
答：您好，请确认您是需要删除数据库中所有表吗，您通过全选删除也卡死吗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，清空后，我重装安装代码
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：申请关闭云盾防护
答：您好，虚拟主机不支持关闭云盾，如您访问出现拦截，请提供标识信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：商标委托受理单没有填写信息的 是否可以空白的提交？或者请相应人员打电话跟我对接一下，谢谢！
答：您好，请勿留空，我司不代为处理空白委托书，请按照实际情况填写。
问：推广管理内容，因变更主体及服务内容，如何进行修改，谢谢
答：您好，
抱歉,由于目前为节假日期间,此问题需要节后专员核实,请在8号再重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，通报是您的服务器在远程扫描连接对方服务器。查看了下暂时没发现异常进程，建议您安装云锁等安全软件全面扫描查杀下病毒，或者是考虑保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问云建站可以选美国机房吗？
答：您好，
抱歉,云建站暂没有提供美国线路选择,海外线路为香港线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户主要客户在美国和欧州，访问香港机房速度如何？
答：您好，
海外访问速度并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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