问：数据库更改了版本为6.7，但是 提示成功了 还是8.0,数据库更改版本
问：是更改为5.7 提示成功了 但是 未生效
答：您好，
已帮您调整，请20分钟后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法连接，尝试远程，也进不去
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
问：大概多久啊，网站全部宕机了！
答：您好
机房还在处理,烦请稍等一下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：rds名称：zcg-ghsnavicat连接提示：
问：在后台管理中心登录提示
答：您好，
已经可以了，您现在测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是什么原因导致的
答：您好，
数据库管理端服务响应慢的原因导致的，尝试重启了服务。
没有做其他任何操作，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：站点无法访问 ydhongsheng.gotoip55.com 这个也不行
答：您好，网站访问提示403，文件并不齐全，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不能提交备案 是啥情况
答：您好，查看本账户下已经填写了备案信息，并上传了备案资料图片，若已经核实无误，您请在备案信息页面，点击：确定提交审核；
若无法再次提交，请提供下系统报错提示截图，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络慢 不稳定 协助检查处理 谢谢
答：您好，
抱歉,目前核实线路出口波动导致网络不稳定,已经反馈机房线路商核实处理中,请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看该模板注册局审核拒绝，拒绝原因资料不完整，请您重新拍摄完整清晰的图片提交审核，需要营业执照四角边框国徽均完整清晰，以便注册局审核通过。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已经删除，想开通香港的服务器，并把数据备份到新开服务器上
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：云服务器续费一个月价格是374，您可以找回数据续费一个月，然后新购买香港服务器，在续费后的一个月中将数据迁移到新服务器上
若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
请尽快核实是否需要，时间越久恢复的概率就越低
非常感谢您长期对我司的支持！
问：尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。谢谢
答：您好，请充值恢复数据的费用加续费一个月的费用，一共1254到您账号下。如需使用香港服务器，您可以新购一台香港服务器，然后将数据转移到新开服务器上
非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、数据可以找到吗，2、数据是否可以帮忙转移到香港服务器上
答：您好，
问：好的，马上充值
问：已经充值
答：您好，已经找回组装数据，并恢复业务到您帐号下了，请服务器管理中查看，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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