问：实名多久审核好,实名多久审核好
答：您好，核实您的实名资料已提交至注册局系统审核，注册局审核周期为1-3天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您在账号实名认证处进行验证，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://dapaidang.cnbaiyun.com 这个网站昨天还是正常的。今天打不开。服务器是阿里云的，域名是你们家的。
我们和阿里云技术交流后，他们回复说我们的域名有问题，可能是DNS有问题，麻烦尽快检查。。
答：您好，核实到域名解析是正常的，dns无异常 ，可解析到对应的服务器IP，若您本地无法访问，不排除您本地到服务器存在互通互联问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云他们技术也访问不了。。刚刚你们QQ客服也打不开。目前我们这边也是打不开。
答：您好，我们现在测试解析生效了，网站访问和域名本身无关，是服务器端报出的错误提醒，需要联系主机提供商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们现在打不开。，你说是我们本地网络问题，那为什么同样另外一个二级域名可以打开？？http://xcssyy.cnbaiyun.com 可以打开的https://dapaidang.cnbaiyun.com 打不开的
PING都PING不到IP。
答：您好，我司测试可以打开的,从用户的截图看,确实是本地无法解析
问：同样都是二级域名，为什么有的可以，有的不可以？？
答：您好，http://ping.chinaz.com/dapaidang.cnbaiyun.com 您可以到这里进行测试，可以看到解析是生效的，可能是您本地解析缓存或者没更新，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以参考此教程更改下本机dns再测试,但是https://dapaidang.cnbaiyun.com 仍然是无法正常执行的，需要检查下服务器端，非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地改过了，在过1小时，如果还不行，你们要彻底解决。。
答：您好，http://ping.chinaz.com/dapaidang.cnbaiyun.com 这是第三方平台，您可以到这里测试，可以看到都是生效的，如果说您本地解析不出地址，建议您修改下您路由器上的dns，改成教程中所示dns，然后重启下路由器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您程序是安装过的，数据库里面也有数据，如果您要重新安装，如图所示请把目录里面的文件改名，注意重新安装会覆盖当前数据库数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的电脑无法访问我的网站带www的，不带www的可以访问，其他电脑都可以访问
答：您好，您本地可能浏览器缓存比较严重，请您更新浏览器缓存或换个浏览器测试看下，如果还是打不开请您协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.gyymxx.com把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，根据您截图反馈来看您本地解析出的IP不对，此情况可能是您本地网络运营商拦截劫持了此域名，可以加我的QQ 我司远程协助查看确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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