问：西部数码下的网站打不开,网站打不开了？
答：您好，非常抱歉，当前云建站主机所在的网络有些异常正在处理恢复中，请稍等一会儿再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想问一下，一个客户的网站，在其他空间商做了备案，当时的网站负责人离职了。现在把网站转到西部数码的空间，需要把备案也转过来。但原来的网站负责人离职了应该怎么处理
答：您好，备案转入时，工信部会发送核验短信至原来备案时填报的网站负责人手机号，若无法配合完成短信核验，就只能先通过原备案接入商修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再至我司提交备案转入申请；
若已经无法通过原接入商修改备案信息，就只能考虑先申请注销原备案号，再通过我司重新办理备案；（提示：注销备案后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书误删除怎么办，还没有绑定域名成功
答：您好，删除后无法恢复。 建议您重新 提交订单购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：??不能恢复？那删除按钮还那么显眼还没有提示？我这只是买一个一块钱的，那我要是买几万的十几万的？一个删除就没了？
问：那我可不敢在你们这买证书了溜了溜了
答：您好，删除按钮肯定是要有的， 如果没有删除按钮，其他用户反馈没有删除按钮。
查看您是误删，现在 直接为您优惠入款 1元 既可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5cat.cn ：域名解析错误;littledemon.vip ：域名解析错误;网站打不开，现在诊断出现这样两个错我。这是什么原因呢？
答：您好，
核实您的域名状态不正确，请您联系您的域名注册商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ceshi.weicoltd.com/ 环境问题
答：您好，.user.ini文件影响, 已帮您删除, 请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名：
我有一个网站我查询了很多便没有问题 ，但是 首次打开网站正常 ，有时候就跳转垃圾网站 有人说有可能是服务器问题， 麻烦咱这边给检查下
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问测试，没有跳转到您截图的地址。以及使用扫描工具也没发现出异常，且服务器方面没有问题。您是直接访问的时候就有跳转吗，还是通过其他方式测试的。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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