问：,提示有挂载云盘
答：您好，电话沟通过。查看财务记录，您现在磁盘已经升级成功了，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机如何备案，客户是境外站，放在香港服务器，企业邮箱需要备案域名，如何解决呢？
答：您好，香港主机 域名不要求备案。
若您使用的是我们的企业邮箱，如果您的域名没有备案，请将mail的对应值填写为 hk.yunyou.top。
详细见企业邮箱域名解析方法，参考教程：https://mail.west.cn/help/detail?id=4。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司的域名。但是邮箱是代理的。想修改为自己的邮箱。但是报错修改不了
答：您好，您请联系QQ： 协助您修改域名注册人信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，botu-equip.com，主机上绑定了，显示未接入，
答：您好，
1.根据域名botu-equip.com在工信部查询，该域名目前有备案：苏ICP备号-1；有备案的域名不能重复申请备案；
2.备案转入与添加新域名网站备案不可同时进行；
若该域名现使用我司主机，请先申请备案转入，待备案转入成功后修改原备案信息变更，修改准确变更通过后再添加新域名：botu-auto.com备案申请；此需将本账户下添加新网站备案接入信息删除，删除后再重新提交备案转入信息、完成电子化核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以接入好了之后，先备案新域名然后再变更嘛？
答：您好，
1.根据目前管局审核退回的原因中得知：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致；
2.此退回即说明原备案填报的主体负责人非现法人，可能存在原备案信息不准确的情况；待转入后，原备案主体信息不准确即需先修改申请变更，待变更通过后再新增域名备案操作，避免因原备案信息不准确导致新增失败退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名ppban.cnwhois保护：开启 关闭 修改邮箱 查
为什么在站长工具平台可以查看到注册人信息http://seo.chinaz.com/www.ppban.cn 域名信息还是可以看见 能否隐藏的
问：就是注册者能否隐藏
答：您好，ppban.cn 域名保护开启已生效的，通过注册局官网查询，请见截图：，您提供的三方查询平台，应该是该平台数据没更新，您可以在他们平台上点击立即更新刷新试试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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