问:seg.xnlyr.cn/sg1打开上面这个网站的时候(移动端),提示被系统阻断,无法正常打开,我在后台也没看到有什么非法信息,网站被系统阻断了
答:您好,我司测试访问正常,请提供访问拦截的报错截图反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请求恢复删除的数据库表格m开头后面的表都没了
答:您好,您是指误删除了该主机的数据库中某些表吗,查看该主机数据库上次备份时间是: 凌晨1点,请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开,访问不了,请查明相关问题,进行解决,如缺少文件,请恢复之前网站备份
答:您好,目前网站可以访问,请刷新后再测试。刚才可能是国家防火墙GFW调整影响,现在测试已逐步恢复了,请再核实测试。另请核实一下是否还需要数据库的备份
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上的网站总是打不开,帮忙看下什么情况,最近一直不稳定
答:您好,测试可以访问 ,请您本地ping 无法访问域名 , 提供浏览器无法访问截图我们查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
带www的域名www.huastro.com的解析是正常的,之前访问站点http://www.huastro.com/ 显示空白是站点程序配置文件\\caches\\configs\\system.php中开启了gzip压缩后输出有问题导致,为您关闭了该文件中的gzip设置,原文件system.php另存为了system.php.bak,目前访问该站点已经可以打开,请您现在测试;
本次为特殊处理排查,下次请您选择正确工单类型提交;非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析已经改过来了,别的站点都没问题,只有这个站点总是出错,是因为设置有什么不一样么,有的图片原来显示的现在不显示了,我恢复了修改也没有变化
答:您好,
问:从阿里云搬迁过来。原数据库版本5.1.48,西部现主机数据库版本5.7,如何导入?
答:您好,导入数据库,您可以参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=679、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 导入试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果这么简单,就不会问你了。导入报错!
问:都已经告诉你数据库的版本了,你根本不考虑这个?与版本无关吗?
答:您好,请您将sql代码上传到www目录下面,我们这边尝试给您导入试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:1.你这边导入,就可以成为5.7版本吗?我不懂,才请教,望回复详细些。2.如果有办法,尽量别切换为低版本,免得以后这个问题仍然存在。
答:您好,1、mysql往往都是向下兼容。比如:低版本的数据库5.1导入高版本的数据库5.7,一般都不会存在数据问题。
您可以通过第三方工具,比如下载,可参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430,导出、导入sql 再试试。
2、若还是不行,请您将sql上传到此主机www目录下面,这边尝试为您导入试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经上传到主目录下了。字符集是否也要一样?
问:原来的字符集有GBK和UTF8,现在的主机里好象只有UTf8,导出时如何选择?GBK选择导出为UTF8,会不会报错、乱码等问题?
答:您好,通过 已为您导入成功了、请核实一下。字符集您导出选择什么编码,导入就选择对应的编码即可,一般来说就选择utf8。非常感谢您长期对我司的支持!
问:源文件里根本没有这样的目录,请帮我看下是怎么原因?
问:首页打开正常,其它所有链接均会报错404
答:您好,内页打开出现404,应是您的伪静态规则有问题。请将.htaccess转换为web.config规则后再试试访问。可参考教程:https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:URL Rewrite 软件是在本地电脑上运行的吗?
答:您好,您网站 .htaccess 是系统下的伪静态规则, 建议直接 将主机升级为系统。
问:特地选择是为了再建一个子站,是ASP代码
问:我想问的是那个转换软件有没有更详细的说明?是否在本地运行?你给的那个例子没有完全看明白。
答:您好,1、是需要您本地安装IIS ,然后安装这个插件 进行转换 ;
问:确实可以了,非常感谢!
答:您好,不客气 ,有问题请再联系 , 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/