问： 我们这个空间的备案无法使用，之前这个空间是给www.jxchny.com备案使用了，由于你们后来说这个域名不能使用涉及到了chn，我们重新注册了一个域名绑定这个空间的备案码，现在无法绑定，,备案码无法使用
答：您好，已处理，备案码可使用，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站信息因更改内容，在阿里云做备案时，这个域名需要做域名过户，如何处理这个问题。
答：您好，请您联系qq 或qq 协助您处理模板过户问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台网站打开后出现这样的页面，不确定是有人删了还是怎么回事，这种情况怎么解决？恢复数据库吗？不确定是那天坏的，数据库恢复会不会也是坏的？
问：正常应该是这样子
答：您好，请提供后台访问地址，登录账户密码我司登录核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是一个文件缺失，还是数据库缺失？（我不懂，我只是维护，网站找别人做的，不服务了），我还有个相同的网站在咱们这运行http://www.jnms.cn/index.php?g=&m=Loginzyxjnms
是不是复制文件就能救活这个？如果本地数据库或者文件上传，那么这一年多来的更新是不是就没了？
答：您好， 若本地有数据库备份，建议仅上传 chenphp_menu 数据库表导入现在数据库中试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我本人不会导入数据库这样的操作，你能帮我导入试试吗？如果属于收费，我可以付费，确实不会操作，我仅仅会操作后台维护一下，谢谢??
问：另外我想问一下，如果是那个表缺失，为什么jnms这个后台正常维护呢？
问：这两个网站是相同的，出问题这个网站就是jnms那个网站复制的
答：您好，
测试您所说的www.jnms.cn站点登录后台一样的返回404,并且该主机也没有程序报错缺失的表文件,我司对您所使用的程序不了解,该问题可能需要联系程序提供商协助核实下情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复了jnms.cn数据库，目前正常，并未返回404，我备份一下的文字数据，明天需要你们帮我恢复一下jnms的数据到cnyms，没有其它办法了，我们没有技术
答：您好，如您明天需要我司代为操作时，您可以重新恢复工单我司去为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！目前页面以及后台均不能正常访问，请将我的jnms数据整体替换（复制）至cnyms,谢谢！
答：您好，您的意思是把jnms数据库迁移到使用吗？还是把网站文件和数据库一起迁移？
如果是一起迁移请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 操作
操作前请先做好备份以免误操作导致其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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