问：西部数码域名，违法黄色网站举报 xiaxz.com
,违法黄色网站举报
答：您好，已转交至专员处理，请稍晚查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：违法黄色网站举报 dtood.com
答：您好，已转交至专员处理，请稍晚查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交新的域名备案.说我手机号不相同,我查询了一下.以前不需要提交应急号码,现在我填写了.2个号码都是我自己的.为什么不能提交呀
答：您好，
1.网站负责人和法人为同一人时，需填写相同手机号码；查看您主体信息和网站：粤ICP备号-1、粤ICP备号-2中填写的法人手机号为：，其他网站信息中填写的法人手机号为：；
2.建议先将法人手机号码修改更新一致并提交管局审核通过后，再继续添加新网站备案；
3.您可先删除新增网站信息，然后再点击：修改主体或修改网站操作，将法人手机号码修改更新一致提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高防绑定的域名:skffp.com访问出现如下错误。麻烦看下是什么问题
Request , try later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…
答：您好，当前查看到是我司高防服务器无法访问到您源服务器，请核实您源服务器是否安装了安全软件。
如主机安装有安全防护软件（安全狗/云锁等），或非我司云服务器，国内防护请把IP：125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.*设置为白名单；海外防护请把IP：103.96.150.*设置为白名单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边源服务器未安装防护软件，白名单也加入。但问题还是存在！能看下日志么？这个是突然出现的，之前一直使用都正常
答：您好，目前服务器上的日志是连接到您后端的源服务器超时，目前通过外网测试后端服务器网络应该是正常的，建议排查下后端是否有拦截我们的CDN的Ip地址，请把IP：103.96.150.*设置为白名单,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这边检查了下，目前是允许所有ip访问，不会有相应的拦截。目前不清楚是什么问题导致
答：您好，请在源服务器上参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr命令跟一下域名jmt971zb3a.bestcdn.vip 截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 跟了下域名，这边发现没有响应是什么问题
答：您好，当前查看到您反馈的截图对应的路由没有内容，请重新尝试跟踪路由再试，可以尝试重启服务器后访问再试。
如果仍不行，可以明天早上9点回复工单，转资深技术人员协助检测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个问题在凌晨三点多就恢复能正常访问了，期间高防无法访问到源站服务器是什么问题引起的？
答：您好，我们检查了cdn ddos日志并无异常，应是您的源站存在异常，请检查一下您的源站服务器（注意：请把IP：103.96.150.*设置为白名单）。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
