问：ftp里发现2个文件删不了，web控制面板里的“文件管理”也看不到这2个文件。
,ftp有病毒文件
答：您好，空间被生成畸形文件，已经帮您删除，建议您参考程序安全设置https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=729 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下最近是不是服务器更改了什么设置呢？现在有个问题，产品详细页的css路径始终没读出来，导致页面乱了http://www.tangmi.cc/showcase/71748a43abf6de7ffdf02a64/default.html其他页面正常
答：您好，页面调用的js、css路径错误，需要您检查页面生成模板中调用css、js路径设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个要怎么处理呀。我里边有好多的网站，不会出现什么问题吧。 还有就是经常被拦截，打开的时候，有没有什么办法让他不拦截。win2019系统
答：您好，管理助手无法打开，不影响已经创建的网站，您可以提供服务器远程登录信息我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是打开的时候是刚才我的截图提示
问：您好，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxt.com.cn/ 底部已经加了备案号并连接到工信部网站，为什么今天还收到通知说 有问题，要求1月8日前整改？
答：您好，核查域名srart.com.cn打开网页底部放置的备案号和工信部链接已是符合要求的，已为您记录反馈，从通知清单中移除，请保持当前网页设置不变即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上传文件时间稍长就会出现附件错误，该如何解决呢。还有为什么云虚拟主机比之前的虚拟主机反应还要慢。
答：您好，请您提供后台登录信息和操作步骤我们测试下，您是上传多大的文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.irontechdoll.us/wp- _irontechdoll irontechdoll_
是程序的，安装插件时老是出现那个错误，而且反应非常慢，我用的另一个就没出现过这个问题。
答：您好，请问具体是安装什么插件 ，建议具体告知我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进后台了有个安装插件的提示，要安装里面的所有插件，
答：您好，抱歉 ，可否先暂停使用独立IP，我司为您更换个节点后再观察 ，独立IP后期可以切换回来的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，麻烦你帮忙操作下。按说云虚拟主机应该比普通虚拟主机速度要好点，但实际却还差些
答：您好， 请参考https://www.v2ex.com/t/632401 或https://www.wanvi.net/10577.html 设置后安装插件试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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