问：您好，,这样是不是可以了
答：您好，非常抱歉,1，当前资料我司已初步审核，等待提交至管局审核中。因备案系统升级后工信部备案接口不稳定，本周星期四下午开始工信部备案接口证件验证接口故障修复中，资料暂无法提交，已反馈上级处理中；
2，已为您记录反馈，待恢复提交后会及时为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意提醒原网站负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gsscxjz.com
答：您好，
问：问题如题，ping有掉包，看同集群的其它机器也是一样时不时的掉包。
答：您好，
您再观察一下看看是否正常，刚才我们核实到机房有其他IP存在攻击影响。
目前机房已经及时处理并恢复，您再观察一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为何我的域名备案在\”站长之家\”查询不到啦！
答：您好，抱歉,查询信息以https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 查询结果为准,如域名以前的接入信息不准或者是其他原因,可能会被接入单位取消备案接入,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinafoxue.com.cn
答：您好，目前查看您的域名还在命名审核中，请您晚点再测试下，一般需要1-3个工作日 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改域名管理邮箱时，提示这个错误：
修改xy失败:500 find that object.
答：您好，请问您是修改域名atomo.cn所有者的邮箱还是管理联系人的邮箱？测试管理人邮箱是可正常修改的。如仍有问题，您可通过模板过户的方式完成修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有人邮箱
问：修改模板资料邮箱，也提示错误：修改xy失败:500 find that object.
答：您好，所有者邮箱无法直接修改，需要通过模板过户进行修改，请您在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板，填写实名资料，待模板审核通过后操作模板过户，您可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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