问：解析域名的时候提交A记录，需要对应的ip，使用的是腾讯云的云服务器，请问ip在哪里看，请问是这个这个吗？如果是的话，请问是公网ip还是内网ip,解析域名的ip
答：您好，
是要解析到公网ip 地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示网站文件大于空间容量
答：您好，
刷新以下使用额度之后，现在看到已经没有超标了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：压缩了文件了，显示还是0
答：您好，
已经在www目录里面生成了压缩文件您查看下。
问：您好，备案码格式错误
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3，按照国家工信部要求，主机需要在我司购买，方可通过我司接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
4，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名要解析到云主机，解析怎么填呢，解析到127.0.0.1 还是 s.gotocdn.com，哪种有多线程效果，
答：您好，解析到ip127.0.0.1 或者服务器别名 s.gotocdn.com都可以， 别是，如果您解析到服务器别名，可以使用云加速。云加速有一定的加速和cc防护作用，-》
非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机： 无法将根目录下的1.sql 导入数据库。 多次导入，均失败。
望帮忙看看 谢谢！
答：您好，已经帮您手动导入好了,请您重新查看试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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