问：手动解压更新了，仍然出错,代理平台更新出错
答：您好，麻烦提供一下登录用户名和密码，以及专属密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在导航也出问题了cloud.hidoo.cn
答：您好，请提供下正确的登陆账号密码以及专属密码，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经处理，原因是您更改了管理目录名称，补丁会临时写入原目录名称，文件不存在导致的，请您现在查看下是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然不对，是否方便电话，另外怎么增删导航栏目
答：您好，
问：这个域名绑定的之前那个服务器 那个服务器过期了，你们删除一哈，绑定到这个服务器上
答：您好，
已经删除了之前的记录，您现在可以重新添加到当前主机。
问：您好，我们想导入数据库2016版本的，请问能直接导入的吗？
问：数据库文件后缀是bak文件
答：您好，
问：暂时不用转，想问您那边，有没有方法将2016版本导出的bak文件在低版本的数据库导入呢？
问：您那边能否帮忙呢？因为之前也是在西部这边导出的，是2016版本导出的，但是低版本的数据库导入不了
答：您好，高版本的数据库bak是无法还原到低版本的,您只能导出sql脚本方式再导入低版本数据库,可以用等第三方数据库管理工具,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前在阿里云有个备案，网站备案注销掉，然后现在要把备案做到西部数码，可是提示主体备案是空壳，怎么把主体备案注销掉呢，
答：您好，
因福建 空壳网站的注销不再使用纸质注销申请表，改由福建 通信管理局每周进行清理，一般情况下空壳网站保留不超过3天时间，您请耐心等待管局清理注销；
2.建议可不定期在工信部beian.miit.gov.cn上查询不记录后再根据首次备案重新填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一支付接口中，缺少必填参数openid！trade_type为时，openid为必填参数！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实安装wdcp预装环境，若是服务器环境调整，可说明后协助核实。不清楚微信支付设置，建议联系程序商或专业程序员协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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