问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:fqdiyi,无法进入高级管理
答：您好，请在测试看下，如果还是不行请您试下在https://www.myhost.net/ 使用ftp用户名密码登陆管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除所以数据 qelt
答：您好，
已经为您清空了，您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站刚才被关闭，不知何因？今天因本地学校幼儿园学生报名，一直比较挤。请求开通，急！我是教育局工作人员，在无偿为本先教育服务，请你们高抬贵手！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机是共享资源，单个站点占用服务器资源附图，整个服务器其他网站无法正常运行，推荐升级到独立云服务器，有独立系统和硬件保证网站运行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到独立云服务器可以马上完成吗？我急着用
问：还有升级到独立云服务器的费用是多少？
答：您好，
在虚拟主机管理–升级，选择升级到云主机，建议选择4核4G内存，选择华中BGP线路升级(和当前主机相同机房) ，不选择铜牌服务器费用2351，选择铜牌服务3004 ，硬件不够可以动态扩展 。升级后需要迁移虚拟主机网站到服务器，迁移完成即可整访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站升级到云服务器了，并且交了数据转移技术服务费100元。咋还不能访问？
答：您好，
host指向服务器访问已正常，因域名不在我司，请添加别名解析到s.gotocdn.com ，生效后即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要把这个网站打开，目前正在重新备案，需要进网站查询验证码；
答：您好，主机已恢复，今后备案填报信息有更新时，请注意及时更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已发短信验证,网站无法发开
答：您好，非常抱歉，1，经与湖北管局确认，截止7月31日前发送的年审短信才有效，7月31日后再补充发送的就无效了，未完成年审的网站即将关闭，并在湖北管局公示后备案号将注销；后期若网站需继续开办使用的，请重新办理备案申请；或者您也可以主动申请注销原备案号后重新备案，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2，如您确认是7.31日之前发送的短信，请将发送的短信内容截图提交至工单，以便为您向管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在该怎么办，是否可以在这里新增，能不能解决这个问题，为什么一定要取消呢 什么东西都没有变
答：您好，
1.非常抱歉，经与湖北管局确认，截止7月31日前发送的年审短信才有效，7月31日后再补充发送的就无效了，未完成年审的网站将关闭，并在湖北管局公示后备案号将注销；
2.若网站mczzsc.com、hbzzny.com需继续开办使用的，请待管局注销后重新办理备案申请；
建议您也可自行申请注销后再重新办理备案，重新备案成功后即可恢复访问；注销备案请点击备案信息–注销备案提交注销申请 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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