问：端，邮件重复发送多份，多个用户出现。
,邮件重复发送问题
答：您好，我们核查发送日志，确实是客户端发送了4次，截图如下。另外可以核实一下您本地是否已经满了，本地如果保存失败，可能会引起重发。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此问题依旧没有解决，而且是很多人出现发送都份的问题，邮箱都是正常配置imap，也没有空间已满，数据文件已满。
答：您好，imap是收,发送是smtp，这个我们有充足的证据与日志说明这个重复的行为发生成您客户端，服务器无义务判断两次发送的邮件是否重复，所以建议从您客户端着手调查此问题。我们现在在集中观察有无串信问题，串信问题若没有，我们可以协助再帮您从协议上分析一下您重复发信的问题。但需要等串信问题分析无误以后，再行分析smtp重复发送的问题。
问：串信问题分析有结果了吗，我们客户端imap收，smtp发都统一配置，前段时间都正常，最近串信 重复多发都是多数人出现的问题。客户端只是客户端，客户端配置好后一直使用不会有变化，客户端去同步服务端云邮件，所有现在的问题客户端没动过，就是服务端的问题，客户端现在是查不到问题的，解决问题的方向仍旧应从服务端入手，从同步入手，而非再客户端的设置，客户端方面去调查。
答：您好，现在串信从昨天到今天已经没有发生，今天还在观察，如果今天都没发生串信，则此问题就暂不排查，可安排明天协助你们排查SMTP问题，到时候希望你们这边配合。
问：我有2个相同配置的主机 线路香港 访问速度怎么这么慢？
问：
答：您好，
我们协助为您更换了一个新的国际出口节点, 请稍晚点再次测试访问看看; 香港虚拟主机默认是走163线路的, 会有不稳定的情况; 如果您的网站的响应速度以及稳定性有较高的需求, 可以将之升级到CN2线路的虚拟主机; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：CN2需要费用吗？如果需要要多少？
答：您好，
这个属于业务向相关问题, 您需要咨询一下QQ: 核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面进不了，怎么回事，谢谢
答：您好，核实到服务器远程服务正常，详见附图，请先行重启本地网路后再试远程操作，若仍存在异常，请提供具体的异常报错截图，以及参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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