问：http://stopinfo.vhostgo.com/info5.html?data=127.0.0.1 地址访问不了,ip地址访问不了
答：您好，我司国内云服务器ip默认是不支持访问的，请问您是有什么需求要进行ip访问，您不妨详细说明一下，对应我司禁止ip访问是访问80端口，您可以尝试将ip绑定到服务器其他端口如8081这类端口去访问既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想登录一下这个服务器的数据库，但怎么样都登录不开
答：您好，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 去设置看看，如不行可以提供一下wdcp控制面板的账号密码，和服务器远程账号密码以便我司为您配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，查看您对应服务器已经有设置一个二级域名用于管理，您可以直接访问对应二级域名进入管理数据库 http://sqldata.gxmbc.cn/pma_bce20a5a/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到系统的非法信息检测通知，但是“非法信息检测”页面非常卡，基本处于无法使用状态，即使弹出了页面，也显示无数据。因为已经通知了三次，但是没法处理非法页面（因为没找到），所以提单问一下是否“非法信息检测”异常了？
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问测试显示，站点被挂马，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟访问。并联系程序人员删除挂马和后门文件，修复程序补丁。并建议在服务器内安装云锁等安全软件
我司不熟悉您的程序，如需我司清理挂马请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问可否给一下非法信息的URL吗？我这边在后台看不到
答：您好，可通过安全及监测-》非法信息监测，查看详情，比如
http://www.hsmzpiano.com/brandshow.asp?.xml
非常感谢您长期对我司的支持!
问：shangcengshangpin 备案平台的面忘记了，麻烦帮忙找回下。这个是营业执照，附件里也有营业执照
答：您好，备案平台用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师你好我刚刚登陆服务器还有2个文件需要更新,我把云锁全部关闭,在更新还是显示更新失败,详见截图
答：您好，目前核实安装失败的是.net3.5相关的补丁,但服务器内并没有安装.net3.5相关组件程序,所以可不用安装这两补丁,测试安装其他补丁是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
