问：您好，
,备案信息已被注销
答：您好，查看您的单位在工信部beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，域名备案注销到工信部系统更新大约需要2-24小时（更新较慢时可能需3-5个工作日），请等待工信部数据更新信息后再重新提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦看看怎么远程操作怎么那么卡，要是可以的话帮忙安装个宝塔 万分感谢
答：您好，经核实，电信线路到香港163线路的国际出口有拥堵，造成电信网络访问服务器卡顿和掉包比较严重，建议您升级更换为CN2线路的香港服务器进行访问,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件收不到、
相关网址:heroder.com
答：您好，检查邮局状态正常，我司找了一个用户测试，收信也正常，没有延迟的情况,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这个邮箱里的邮件是什么提示，您给检查一下，看图片里的提示。
相关网址:heroder.com
答：您好，看这个提示这是一封钓鱼邮件，我司邮局系统是不会发这类通知邮件的，并且来信账号也是其他平台，建议将对方加入黑名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我有一个采用CAS认证登陆的域名xhxy.cumt.edu.cn，这个域名可以公网访问，我想用本人的注册域名解析到该域名，直接使用A或者均无法解析到该域名，请问应该如何操作。
答：您好， 请告知具体域名和需要设置的解析我司协助核实下
我司核实 世界一流学院.com 解析已经生效，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，实际操作中最后网址被重定向到了http://webplus.cumt.edu.cn/login.jsp，且显示网页无法打开，问题并没有解决，请告知具体解决方法
答：您好，
问：好的问题已解决，谢谢
答：您好，不客气的，很高兴能帮到您。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好:
核实您设置了目录，测试域名/public可以正常访问到默认程序，请具体详细描述您的遇到的问题，或者达到什么样的效果， 以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.cdmaifang.com.cn/public/search.htmlhttp://www.cdmaifang.com.cn/search.html（无效过）
答：您好：
若您的程序默认在目录下运行，需要升级到云服务器自定义网站根目录，则可以直接访问http://www.cdmaifang.com.cn/search.html 非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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