问：35.hk 后台过户失败。。,HK后台过户失败
答：您好，
核实该域名刚刚有禁止更新保护状态，可能导致过户失败，已经处理，请您重新提交过户试试。
若还是失败，请您回复工单，我司协助您过户试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，提示过户失败
答：您好，请提供下您的过户模板，我们为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：摸版 序号 45711
答：您好，已为您过户成功，hk域名过户需对应之前的域名所有者类型，即个人过户至个人，企业过户至企业。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案一直处于没有被接入商审核的状态，没有被退回来，也没有通过，是什么情况？
答：您好，核实网站负责人核验照与网站负责人身份证不符，验证非同一人，还在进一步核实中。请您核实资料是否上传有误，注意备案时，提交所有资料必须真实有效，若提交虚假备案材料，备案将暂停审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边已经把以前的备案注销了重新添加新的备案了，显示没有做任何修改不能提交，麻烦处理一哈
答：您好，
1.已重新提交；
2.在工信部查询，原备案有信息，如图：；
3.请确保原备案登记主体负责人与现上传法人信息一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在已经是帮我们重新提交了么？你查到的那个备案，我们这边刚刚下午的时候已经注销下来了
答：您好，查询备案号“蜀ICP备号 ”已经注销成功，故无法再直接添加网站信息进行备案，您请将上传备案资料图片保存后，点击备案信息-删除所有信息，然后重新按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库设置错误，也无法安装
答：您好，1、查看到是您对应的服务器上没有启动，请参考://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=567 进行操作。
问：绑定了域名怎么不能访问么
答：您好，
测试可以访问打开,如图.但您的域名是解析到ftp上传地址的.请将解析解析指向虚拟主机的解析别名地址d 用,才可以使用到开启的百度云加速服务.非常感谢您长期对我司的支持.
问： 要加点不？？
答：您好，我司的域名解析加点不加点都可以的，查看您已修改解析，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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