问：您好，业务备案码是什么？我为什么找不到？,找不到业务备案码
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huaningjixie.com已备案，但咱这里一直未更新
答：您好，核实是 16:09:12时间通过，一般备案通过后同步到全国要24-48小时左右，请明天测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们发通知给我 说我的主机有非法信息 在服务器管理中的监测中心查看 可是我没有看到监测中心 也回到四川乡下来了 上网也不方便 到底是什么非法信息呢 能不能等到过小年后我在处理 现在真的没有办法上网
答：您好，具体异常链接 ：http://www.piaohangzhou.cn/new/47400.html?westauditpageinfo=1 ，语意环境无问题，但词汇较为敏感，建议更换为其他词语以代替，当前已解除了限制，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持! 春节快乐！
问：域名：yanghuanyu.com iP：127.0.0.1 服务器访问缓慢，重启后并没有效果。
答：您好，您购买的是我司服务器，查看性能视图查看cpu使用并不高，如需我司协助排查，请您提交工单“云主机/容器云/主机租用/VPS–站点设置–网站访问慢/占资源/异常现象排查”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：i.com网站页面显示乱码
答：您好，查看用户数据库里就存在乱码,请通过虚拟主机管理–管理–数据库–通过sql文件导入导出–选择utf8编码后重新导入后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重新导入，还是显示不好，请帮我操作一下
答：您好，查看数据库是正常了,用户可登陆后台重新生成下首页文件后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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