问：设置了域名chinaflhs.com解析，但是没效果。用.com，测试了，一样的解析，就能成功。什么原因，请尽快处理,域名解析了没效果
答：您好，
问：我这边显示命名成功了啊，跟今天注册的另一个域名.com
答：您好，现在核实到的确已经实名成功了且域名状态OK，域名也能正常访问，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以临时开启吗，上面的资料没有下载下来
问：或者通过我们这边其他服务器下载？我们这边也有很多你们那边的云主机
答：您好，
非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,
另外您服务器过期已经比较久,目前进入了系统删除队列,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是现在续费部分数据可能还是无法恢复？
答：您好，
现在续费后数据还是正常的,续费后即可连接使用,但由于已经进入删除队列,系统随时可能彻底清除,所以需尽快完成备份操作以免无法找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费了，还是打不开呢
答：您好，
现在测试服务器已经可以正常远程,但您服务器目前白名单中没有域名,请重新通过白名单功能添加域名后再访问测试网站是否正常,如添加后还是无法访问,则请提供下域名地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚可以连，现在怎么连不上了
答：您好，
您本地ping下ip检测下网络是否正常呢,目前我司多次连接测试均可以正常远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心把一个图片文件（logo.png）移动到服务器根目录 现在删不了
答：您好，
授权我们帮您处理，请知晓。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：gxlthospital.com客户说已经在手机上处理好了并提交了。
答：您好，好的，备案申请已经初审通过，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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