问：实名认证的账号，要更换另外一个人的信息重新认证,账号实名认证修改
答：您好，账号所有者变更需要提供相关资料，请按如下流程操作://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持!
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我有个在阿里云的域名备案号要转入到西部，请问如何做？
答：您好，备案是在主机提供商处办理，已接入在我司使用的域名必须办理备案转入，避免后期因备案接入信息不准确导致的注销。
备案转入提交方式：登录备案平台http://beian.vhostgo.com ，备案转入按钮处，录入原备案号和密码提交转入申请。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实有非法信息记录，请通过管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测-查看，然后及时清理，并检查修复程序，最后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程，做进一步安全加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是系统显示的，我还要处理吗？
答：您好，
这是系统检测到您的网站存在非法信息，故给您发了邮件提示，请您这边检测清理，清理后联系程序开发人员检查程序是否存在后门漏洞，若需我司协助排查清理非法信息，但无法修复漏洞，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要撤销新增网站备案，修改主体网站信息
答：您好，已经为您撤销新增网站状态，请刷新后点击备案信息进行修改；需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请放开权限，清除木马，现在无法操作，谢谢
答：您好，
问：问题描述：购买的空间一打开目录，就把文件遍历出来了，这个怎么设置不让遍历出来
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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