问：,收不到转移密码
答：您好，已为您重新发送，请您检查邮箱垃圾箱和黑名单设置，避免转移密码邮件被拦截。
此外，诚挚建议您将域名留在我司，若您在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试域名无法访问，连图片都不能访问
答：您好，查看空间刚从香港迁移回国内，可能为有解析缓存导致，请耐心等待一段时间后访问测试 ，
，我司测试访问为附图，请检查配置好程序连接数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，原有：成都风云聚餐饮管理有限公司，多年未使用，备案已注销。现重新提交域名备案，无法提交。
答：您好，查询贵单位在工信部系统还存在备案记录，原备案号并未被注销，您可通过工信部网站http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 输入公司名称或备案号查询确认；如原备案域名：厕所串串.com cscc88.com均已经未使用了，您需先向四川管局提交注销申请，将原备案号：蜀ICP备号注销完成后，再到我司系统按照首页-A-首次备案进入，填写提交新域名备案申请；
注销方式：您可进入管局网站www.028icp.com 注册账户，点击“注销备案”操作，向管局提交注销申请材料，管局收到后一般会在5个工作日内核实注销的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这容器云，我今天续费了一个月，怎么时间是1月13到期？
答：您好，
续费是按照 实际过期时间算的，过期时间是12/13 ，服务器我司是帮您一直保留数据的，续费1/13到期没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站晚上突然显示异常。未做任何修改和设置，请帮助解决，谢谢
答：您好， 我司测试访问正常，附图 ，并无异常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：老是卡掉，数据库延迟。才放几个网站啊？？？？？
答：您好，
我司通过服务器管理–管理–监控–查看系统资源使用较正常 但登录服务器后核实服务器内存占用较高，
内存占用高后可能导致系统不稳定，推荐通过服务器升级功能，优先升级服务器内存至2g 后观察 ，
另外 ，数据库延迟请详细告知如何测试的，提供测试账户密码我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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