问:http://www.hotelheading.com/木马已经清理,帮忙解封一下,我这边也把这个网站目录给直接锁了不好在修改,应该就不会有木马了,帮忙解锁一下网站
答:您好,已通过审核,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:www.hotelheading.com 还是打不开啊
答:您好,目前重新放行了一次网站,请保持观察,如有再次出现,您可将服务器帐号密码提供下,或者提供下该站点的FTP信息,我司核实一下是否有挂马没清理干净,谢谢。
问:本地可以正常打开的网站,在外地无法打开,是服务器的原因吗?
答:您好,检查主机状态正常,测试可以访问,外地无法访问提示什么,ping www.hyflovexmy.com 是否能正常解析,访问http://127.0.0.1 是否有提示,另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问:空间文件上传不了
答:您好,
测试可以正常上传附图,建议重启本地网络更换ftp软件再试,若仍不行,请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他空间都是正常上传,就这个空间超过1k的文件都上传不了
答:您好,
测试上传大文件也正常,请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我想问下我们现在有个一级域名,我们可以通过调取你们域名平台api的方式进行自动开通二级域名吗?或者通过其他什么方法可以实现自动开启二级域名,请尽快反馈,非常感谢!!!
答:您好,抱歉,二级域名是通过添加解析的方式设置添加二级域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道是通过添加解析的方式添加二级域名,那么我能通过什么方式可以自动的添加呢?不是手工操作,举例:今天我要添加3个二级域名 明天我要添加5个二级域名,全部手工操作太麻烦,能有什么办法可以自动进行处理,你们有什么api可以调用吗?
答:您好,非常抱歉直接客服 不能使用api接口文档添加 域名解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我想问下我们现在有个一级域名,我们可以通过调取你们域名平台api的方式进行自动开通二级域名吗?或者通过其他什么方法可以实现自动开启二级域名,请尽快反馈,非常感谢!!!
答:您好,
可通过api接口操作解析,具体可访问://www.west.cn/agent/mode-api.asp 了解申请代理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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