问： 虚拟主机，不小心多点了一次。续了两年。
应该
shxzbearing虚拟主机续费一年
yechenzc 虚拟主机续费一年
希望调整过来,虚拟主机续费调整
问：因为客户一直再催，我已经把续上了。shxzbearing多续费的一年，请转到余额。
答：您好，主机已特殊撤销一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码的企业QQ是多少，我想要找客服
问：客服
答：您好，这里可以直接点击打开qq对话,也可以直接加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP更换
答：您好，
已经为您将该服务器的ip地址更换为了127.0.0.1，请您使用新ip连接；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，.user.ini影响，已帮您改名，请重试，/data/common.inc.php中数据库信息并不是当前主机信息，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙给予处理，对数据库我不懂，拜托了！
问：我安装你们提供的一键安装 织梦，行吗？如何把我网站的文件再弄上去？
答：您好，/www/data/data/ 改目录下是不是您网站做的备份，如果是，请参考https://jingyan.baidu.com 重装后，在后台还原数据库内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，.user.ini影响，已帮您改名，请重试，/data/common.inc.php中数据库信息并不是当前主机信息，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 ，我司 域名 erp.kewo.com 已解析至 127.0.0.1这个服务器上面，但是现在一直还是原来的解析 127.0.0.1，并没有生效，但是有时候会跳一下，麻烦看一下是不是内部解析没有同步，谢谢，之前也出现过这种情况，是内部解析没同步的问题
答：您好，当前核实到该域名解析是正常的，且使用站长工具ping测试域名也是正常的，如图：
如果您本地经常出现解析跳转的情况，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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