问：您好，一直等待上报中，请直接处理，处理之后要求回个 ,请直接上报资料
答：您好，已电话联系 ；因近期域名库更新较慢，目前域名库数据还未更新，所以未上报；待域名库更新后，会第一时间为您上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好： 如果可以，清理掉虚拟主机目录下此两个文件夹。
问：FTP账号：
答：您好，该两个文件夹是之前迁移时的，占用空间较小可以忽略。如果您需要删除，可以通过文件管理删除即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，WEB端文件管理暂时白屏无法进入。
答：您好，已经为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位购买域名后，使用域名绑定单位的固定IP可以备案吗？
答：您好，您是指绑定您本地的固定IP备案吗？ 您的固定IP是哪个运营商的，需要您联系运营商核实确认下，据我司了解单位用的固定IP是无法提交备案的。
使用我司服务器的可以在我司://beian.vhostgo.com/ 提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动公司的ip
答：您好，建议您联系移动咨询看下能否提交备案。
建议使用我司服务器的可以在我司://beian.vhostgo.com/ 提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度太慢了 ，感觉今年线路整体要比以前差太多，这么下去谁还敢用，半天打不开网页
答：您好，
问：域名解析没过来
答：您好，我们检测已经生效，并且可以访问，不过您主域名解析指向的127.0.0.1不是我司服务器，如果您不能访问，请联系主机商协助检查测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请注销此账户，钱乃身外之物不要也罢。
答：您好，您账号下目前还有余额1279.64元，确认是放弃余额吗？
问：确定放弃，请把我的账户彻底删除，从此不再涉足互联网。
答：您好，已经为您处理。
问：www.zspww.com 请问怎么处理没有收到信息就关了
答：您好，检查您的网站程序可能存在挂马，被我司系统检测到非法信息拦截了，请检查下站点，清理挂马，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击解除锁定，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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