问：,我们邮件发送失败
答：您好，检查到原因是你发送邮件过去时，对方要进行验证，验证时会反向smtp连接，但是他在验证是发件人地址为空，这是不规范的，如果要解决，你可以登录在反垃圾设置里面关闭MX验证
关闭该设置后可能会有比较多的垃圾邮件。
问：前面一个工单，，没有解决就完结了！我只需要网站打开，我们没有专门的人员，就是一个简单的网页，怎么会这么复杂
答：您好，
请联系主机商 127.0.0.1 中国 北京 北京 联通/电信/移动 进一步协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机商是什么？不是你们么，我们现在只和你们有联系，麻烦你帮我们弄一下撒
答：您好，
weisite.net 这个域名现在解析指向到的IP是127.0.0.1，127.0.0.1 这个IP并非我司IP地址所以无法帮您处理。
只要域名能够正常解析就比表示解析无问题了，但是域名无法访问之前工单也已经给您说明了情况。
还请您联系主机提供商为您处理，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天二级域名不是可以打开吗，是指向的哪个IP嘛，麻烦帮我改下撒!
答：您好，根据您之前的问题和您现在所描述，我们现在帮您指向到了虚拟主机上。解析稍后生效，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以登录了，非常感谢，可以帮我锁定一下吗，就是不受外界的攻击，我们是一个最简单的浏览网站，也不需要编辑，免得又被别人攻击挂马！攻击后那些就就打电话骚扰喊到他们那里做网站！烦人得很，谢谢你们了！
答：您好，已经帮您设置了目录只读,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机支持GD2吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
4k多，这体验可比阿里的差多了
答：您好，这边更换了一个节点，请等待20分钟解析生效后，再测试核实
请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器中的三个后台服务，不知什么原因自动关闭了，我刚刚手动启动了，请问什么原因造成的啊？（因为不是我们这里的管理人员手工操作的，所以想了解具体情况，不要影响我们公司的业务办理）。
答：您好，具体是什么服务，什么时候您操作的手动启动的请详细说明下，我司核实看下能否找到问题原因。
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