问:,www解析不生效
答:您好,查看到对应的域名解析已经生效,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns缓存或者更换您本地dns后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns地址在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些香港主机都分别有什么 别么
答:您好,具体可参阅https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp 和https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_gf.asp https://www.west.cn/services/server/servr_room_info_aisa_ebs.asp,等香港CN2线路与香港163线路接入机房相同,但CN2线路优于163线路,若对网络延时和稳定性要求非常高,建议选购CN2线路,香港高防主要是针对需要提供ddos防护的用户使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器无法打开
答:您好,经测试,您的服务器可以正常远程连接,网站也能正常访问,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帐号实名 变更:为相应你公司实名制认证下的郭先生 更改为 : 公司:济宁御守文化传媒有限公司
答:您好,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614将对应资料发送给指定邮箱,然后回复此工单,这边安全专员协助核实该问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已续费,请开启
答:您好,已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名:hehebolan.cn
相关网址:hehebolan.cn
答:您好,请您联系专员QQ: 协助您使用新版实名即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:早期注册账号随意填写的姓名,现在无法实名。
答:您好,可以参照这个连接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 申请更换资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无对方手持
答:您好:
当前是周末值班技术,无法处理此问题,请工作日周一到周五早上九点到下午五点提交工单,我司信息安全专员将协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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