问：,www解析不生效
答：您好，查看到对应的域名解析已经生效，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns缓存或者更换您本地dns后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns地址在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些香港主机都分别有什么 别么
答：您好，具体可参阅https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp 和https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_gf.asp https://www.west.cn/services/server/servr_room_info_aisa_ebs.asp,等香港CN2线路与香港163线路接入机房相同，但CN2线路优于163线路，若对网络延时和稳定性要求非常高，建议选购CN2线路,香港高防主要是针对需要提供ddos防护的用户使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法打开
答：您好，经测试，您的服务器可以正常远程连接，网站也能正常访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号实名 变更：为相应你公司实名制认证下的郭先生 更改为 ： 公司：济宁御守文化传媒有限公司
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614将对应资料发送给指定邮箱，然后回复此工单，这边安全专员协助核实该问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费，请开启
答：您好，已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：hehebolan.cn
相关网址:hehebolan.cn
答：您好，请您联系专员QQ： 协助您使用新版实名即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：早期注册账号随意填写的姓名，现在无法实名。
答：您好，可以参照这个连接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 申请更换资料，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无对方手持
答：您好：
当前是周末值班技术，无法处理此问题，请工作日周一到周五早上九点到下午五点提交工单，我司信息安全专员将协助您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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