问：,实名拒绝怎么处理
答：您好，域名所有者和营业执照企业名称不一致，请重新创建模板，操作模板过户完成实名。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此款我们可以用吗
答：您好，当前工单中的主机是香港主机，独享云主机提供了香港机房，可开通使用，若存在其他需求可具体反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们可以用国内虚拟主机吗
答：您好，核实到当前工单涉及的主机访问如下图，若使用国内主机 则需要进行备案操作，在备案审核通过后即可访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个云主机有没有单独的控制面板账号，要给到客户
答：您好，有的，地址是https://www.myhost.net/server=demo，输入ip和初始密码即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没找到在哪里买虚拟主机
答：您好，
如果方便备案，可以在https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 选择您所需的主机类型，点击购买即可；
如果是不方便备案，可以选择购买香港虚拟主机，可以在http://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 这里选择一个香港主机型号购买；非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传到虚拟主机上的网站打不开
答：您好，
检查您的域名状态不对，是停止解析状态，所以网站打不开。请联系域名注册商核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
同时购买的两台服务器，一个正常，一个读写速度严重有问题，最低读写速度还不到1M/秒，导致服务器卡顿严重
问：127.0.0.1 这个慢
答：您好，
1:当前查看服务器读写并无问题,远程及操作均正常,并无卡顿缓慢的现象,我司云服务器由于是集群架构,同时写入四份数据,故这类测试结果仅供参考,同时该服务器为分布式存储模式,对读写要求高建议升级为ssd模式,
2: 127.0.0.1 服务器查看是新的万M集群,io方面会更稳定,如对读写方面要求比较高建议将127.0.0.1 服务器更换到MY10G-1集群,集群更换可通过服务器管理面板-变更机房线路功能操作,,集群更换会产生100元费用,同时ip地址会发生变化,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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