问:审核不通过,域名信息不一致,域名信息不一致
答:您好,
2、若是域名目前暂时不需要续费,需要修改该域名信息,请您提供下需要修改的域名信息,以及相应的所有者证件,回复至工单,我司协助您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,这几天你们主机故障迁移后,感觉网速变慢了,有时会卡,帮我查一下。
答:您好,
外部核实主机网络cpu带宽等资源正常,测试白名单域名秒开。热迁移不影响主机和网络,建议重启本地网络再试,若仍慢,请提供下具体测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问:全部内容已删除,以后保证不存放违规放了资源,请排查谢谢
答:您好,非常抱歉给您带来不便,我司所有虚拟主机,云服务器 均不能放置违规内容。 您的网站因色情内容被关闭。
问:您好,营业执照提交错误,可以帮我删除吗?
答:您好,已删除,您请重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,请问您访问的哪个网址,http://fxjllg123.gotoip11.com/ 测试可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台无法打开
答:您好, 为您修改了连接数据库的密码,请使用建站助手将数据库数据导入数据库中,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:用户名没有了
答:您好,请通过建站助手-选择数据库,将数据库数据导入数据库中 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,这个数据库数据导入数据库中具体流程有吗,您这边方便通过西部数码官方QQ告诉我这边操作一下吗
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:哪个是数据库,导入什么文件,
答:您好,
需要您导入的是您原来主机的数据库备份,请在您原来网站所在的主机上导出这个站点的数据库sql,然后参考上面的教程导入,导入到 这个数据库里面。
问: 服务器打不开 数据库无法登入
答:您好,
问:还有一个网站 cn.jumled.com 也是一样的问题
答:您好,
这个后台我们测试登录 使用 账号 没有问题,您可以测试输入正确的密码登录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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