问：您好，之前点击“还原到最近一次备案信息”之后，所有资料都没有了，而且上传新的资料的时候显示“当前状态无法上传”，请问一下应该怎么办
,无法上传新的资料
答：您好，1，图片资料已找回并上传；
2，如需添加网站备案新域名，请点击备案信息-添加网站先添加新域名后再点击备案信息-上传图片资料重新上传图片资料（可现在保存原备案的核验照和身份证）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图片资料有了，不过还是无法进行上传资料，请问一下是不是账户被冻结了，如果是应该怎么办呢，谢谢
答：您好，如需添加网站备案新域名，1，请先点击备案信息-添加网站添加新域名，2，然后再点击备案信息-上传图片资料重新上传图片资料则可以重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是我点击“上传图片资料”的时候，显示这个
答：您好，已电话沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能把域名与空间过户到西部另一个账号里去。banana-project.com.cn 比如这个域名与备案空间都可以过户到另一个账号吗。
答：您好，
1、域名可以通过管理中心-域名交易-域名push操作，push给其他账户。
2、对方账户可以在业务管理-其他项目-业务转入中，将主机转移到其账户下，会要求续费一年，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代码里就是限制15M, 但文件只要超过200K,就出错了
答：您好，已调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：国外IP无法访问 请求域名有误
答：您好，请提供国外IP ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请查收附件图片，请问这个邮件是你们发的吗？
答：您好，升级操作是平滑升级,是我司帮您全部完成的,您以前的邮局登录信息以及登录网址均不会发生任何变化的,谢谢
问：网站无法打开，请给及时 给处理。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经为您重启站点池，网站可以打开了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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