数据库恢复失败-虚拟主机/数据库问题

问:把数据库传到指定位置了然后执行恢复,恢复不上去,麻烦给操作下,数据库恢复失败

答:您好,

问:我的虚拟主机被拦截访问,域名属于备案域名。请帮我看看什么问题
域名 hqled.net

问:没人回复?

答:您好,很抱歉让您久等了,  http://www.hqled.net/ 我司测试可以打开的,您打开拦截是什么情况可提供截图给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,更换过ip号段之后,我发现://www.jdscmall.com  访问速度比 http://www.jdscmall.com 慢至少二倍,甚至加载不出来,请查下原因

答:您好,
检查服务器网络正常,打开加载速度也是挺快的。可能是您本地网络到服务器网络有波动,您可以尝试重启下家里的路由器后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:只添加了2条mx解析,见附件1,但查询却显示4条mx解析,见附件2,导致不能收邮件,帮忙核实处理。只需要 下面2条:hzmx01.mxmail.netease.com  优先级  5hzmx02.mxmail.netease.com  优先级 10

答:您好,抱歉,已经同步修正,请过15-30分左右更新后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.guoxue123.com 这几天有人反映,经常会打不开,是怎么回事啊?

答:您好:

问:

答:您好,
/www/sys/data/conf/database.php 不太清楚您的站点数据库配置文件是否是这个,目前我们查看配置文件里面是使用的sql.s1092.vhostgo.com这个地址在进行连接。
已经帮您修改成了了,您再观察一下。
如果还有问题,请提供下后台账号密码以及截图下相关信息和操作步骤,我们根据您提供的信息进行测试核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:客户在代理平台买错了虚拟空间年限,可以改成一年的!然后把费用退给用户吗?或者是取消之后他重新购买,下级用户名是:万净德环保

答:您好,建议与客户再行协商下,买3年送2年是最划算的,算下来一年仅48元。若客户仍坚持变更年限为1年,请回复工单写明要处理的主机ftp,余款会退到您的用户名下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:FTP名:
FTP名:用户仍然坚持变更为1年,还请帮忙处理

答:您好,已特殊处理变更购买年限为1年,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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