问:即使添加白名单,通讯录后,邮箱依旧没法收到邮件,邮箱没法收到邮件
答:您好,请您现在测试下邮箱,应该已经可以收到邮件了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以了的,麻烦你了
答:您好,不客气,感谢您的支持,请早点休息哦,注意身体不要晚睡 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机挂了??
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
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答:您好,非常抱歉给您带来不便,查看您使用的是港台虚拟主机,不排除是港台国际出口波动导致打不开,目前测试网站已经可以访问了。 另外港台主机的优势是不用备案,建议您将域名备案后升级到国内主机,速度和稳定性会有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天晚上开始到现在,网站间隔性出现无法打开,请尽快处理
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
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答:您好,
问:备案的时候需要拍那个工信部指定背景的照片,请问在哪里拍?还是有模板可以PS的?普通拍驾驶证身份证的照相馆可以拍吗?
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
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答:您好,幕布照必须为真实拍摄图片,不能为PS图片,上传幕布照现有两种方式:①核验点拍照上传(您在系统内第一步资料填写提交后,点击核验点列表即可查看到您所在 核验点的详细地址及联系方式,选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传,费用为30元);②自购幕布(申请幕布地址:http://beian.vhostgo.com/CkPoint/,幕布1张 4张核验单 快递,费用为30元(EMS)或45元(顺丰)),您可以自行选择其中一种方式上传提交此幕布照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,现在已跟客户说明情况,耐心接听电话。你们打的几次电话,客户那边有事在忙,就没有看手机,现在重新打电话核实一下。我这边目前无法在重新提交,上面显示信息未作修改。
答:您好,好的,已经为您提交上来,我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核,请注意保持座机、手机畅通,注意接听,配合核验工作,以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个提上去好长时间了,天津管局一般审核时间是5-7工作日左右,比这个晚提交好久的都已经审核下来了,这个一直审核中,是不正常的,麻烦问一下管局什么原因?
答:您好,查看您的备案是8月24日提交管局审核的,截止今天才16个工作日,管局审核时间为20个工作日内,不含周末和节假日,审核结果会以短信或邮件形式告知,只要未超过20个工作日,都是正常审核范围,请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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