问:这是啥意思啊,客服接了不说话啊
答:您好,非常抱歉给您带来不便,请问您目前需要咨询什么问题 ? 您可以在工单里面回复,这里也是可以为您解决问题的,请详细描述您的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问你们是如何判定网站是私服的?刚买的空间,刚买的网站模板,在修改内容,就给判定是私服?
答:您好,请勿放置有违规内容的网站 ,否则再次发现永久关闭,请您再次核实您网站内容后回复工单我司审核
通过后为您开启 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请介绍一下你们是依靠什么判定是否为私服外挂的,难道类传奇游戏全是私服吗?还有就是同样在你们公司的国内空间,为什么没有这回事呢?如果早知道这样谁还买来用!
答:您好,我司所有服务器都是禁止私服内容的,若有相关网站放在我司,您可以提供给我们,我司会审核处理,若您的网站不是私服,可提供游戏著作权证明或是相关游戏公司的授权文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那这空间对我来说多余了,我另外一个就可以用!你们能退款?
答:您好,
问:网站内容已经删除,看样这空间只能扔那等到期了
答:您好,查看您当前主机上网站内容已经清空,当前主机已经为您开启,您可以存放您其他的网站,请问再存放私服、外挂、色情、赌博、诈骗、刷钻、钓鱼网站、仿冒品牌类网站(如UGG等)等及一切法律法规禁止或容易遭受DDOS攻击的内容,否则再次发现永久关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不能打开在线文件夹 怎么办
答:您好,非常抱歉,我司核实到文件管理器可正常访问,详见附图, 建议您可尝试清除本地浏览器缓存后再试访问 ,或更换个浏览器再试访问看是否正常,或直接清除掉浏览器的 后再尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:四川 ,该地址就是个人备案的 份证详细地址庆查阅
答:??您好,好的,已经被您备注,我司审核专员会重新为您审核备案,请您耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问:为什么我在你们西部数码注册的域名查询时会显示注册商是:北京蓝海基业科技有限公司 请解释?
答:您好, ??北京蓝海基业科技有限公司也是我们cn域名注册的其中一个注册通道,您的域名同样可以正常管理使用,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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