问：不能绑定白名单,白名单访问不了
答：您好，
您的意思是否是需要将域名添加到白名单，如果是请提供具体的域名以便为您测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://bdyz.zsyqdid.cn/
问：smyz.663867.com这个也不行
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站挂马需要清理
答：您好，
3、另外查看
4、已经为您将站点部分文件包括首页文件index.php设置为了只读属性，可以在一定程度避免文件被篡改，目前较大程度降低了再次被挂马的风险，但无法保证100%不会再次被黑，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没办法打开手机电脑都没办法打开 这个问题出现过多次了 希望尽快帮我解决！
答：您好，检查您的网站被百度云加速下线了，一般是网站中出现了非法信息或者网站被黑，您可关闭云加速即可不出现这个提示，或者可点击联系客服，获取下您站点的关停原因进行处理，谢谢。
问：没有用 我需要的是我的网站可以正常打开 我关闭了之后还是同样的问题 网站没有办法正常打开
答：您好，我们查看您的网站是被黑了，首页包含挂马代码，这些代码是隐藏的，只有在搜索引擎抓取或者查看源代码才可以看到，建议您联系该网站程序人员修复程序漏洞，清理挂马。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）， 目前您有6次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：现在网站打开是这样的。
答：您好，您这个情况是由于访问到了http://www.czftw.com/indax.html这个地址，也是由于被黑导致，需要清理程序挂马，修复后再试访问，实际上您是访问到了服务器，只是目前站点已经被篡改了导致的，谢谢。
问：
问：刷新了很多次还是这样
答：您好，目前我们测试可以设置解析了，您再试试看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：二级域名设置教程发我一下 谢谢
答：您好，
同理参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 教程配置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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