问：网页经常打不开,网页经常打不开
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常访问，您可以重启本地网络后在测试下，港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gzssjfs.com
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，当前为域名配置提示，详见附图 ，建议您本地尝试重启网络后再试访问 ，若仍不理想，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和 -d 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天发现网站反应速度相当慢，打开慢，登录网站后台也比较慢，怎么回事？帮我检查下服务器状态！
答：您好，我司电信线路测试打开无异常,您可多等会试试,若还不稳定,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zhanqunsanshiyi.cn/
答：您好，zhanqunsanshiyi.cn 核实今天注册的，目前注册局还在对域名审核确认中状态，暂不能解析使用，一般审核时间为1-5个工作日，您请耐心等待下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧 难怪打不开
答：您好，
好的，您可以过一段时间再测试下，如果还是无法访问，请您再提交工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的主机IP访问正常：http://127.0.0.1:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type
但通过域名解析后，访问不了（换了多个浏览器也无效）：如下：https://www.hxdkj88.com:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type
客服说要我们按下列方法，清DSN才可以，这确实是可以了，但我们的用户不可能做这样的操作，而我们的另一个IP解析：127.0.0.1，可以正常访问，不需要用户清DSN的操作请问，如何解决？
答：您好，
1、非常抱歉，您给的地址是地址，不是http地址，请核实下是否输入正确，本地测试通过http地址http://www.hxdkj88.com:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type 可以正常打开，请您再测试下；
2、查询域名www.hxdkj88.com添加了2条解析ip，分别指向了127.0.0.1和127.0.0.1，会导致解析混乱，目前测试http://127.0.0.1:8080/cgi-bin/tt.cgi?cmd=ele_type 这个地址是无法访问的；
如果要让域名指向127.0.0.1这个ip，请您删除另外一条解析；另外修改解析后，各地生效时间不一样，一般2-24小时可以生效，您可以让您的用户晚些时候再试下； 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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