收不到微信通知-企业邮局

问:tech.dmmarine.cn 这个邮箱,客户之前绑定了微信,以前一直有通知,他说这几天来信没有微信通知了,请查下日志,收不到微信通知

答:您好,非常抱歉,此问题已经修正,请继续观察看看。

问:这3个月,出现3次了,请问是什么原因啊

答:您好,很抱歉, 请是因为微信通知消息的接口导致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这种情况每个月都会出现一次,而且都是我们发现几天没有通知,然后反馈给你们,你们才知道并解决的。你们那边能不能加个监控呢?

答:您好,谢谢您的建议, 已经反馈给开发部门, 首先感谢您选择我们的产品和服务!谢谢!

问:发现今天微信通知还是不行,你们再查下看

答:您好,查看通知服务目前是正常状态的,  由于公众号接口限制的原因, 目前新邮件通知是十分钟内最多只发一次, 更多新邮件可以登录小程序查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:小程序名称叫什么?

答:您好,"全球云邮" 和公众号同名, 另外 在云邮公众号中点 "我的邮箱" 可以快捷进入小程序,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我把域名备案主体注销了,换了一个公司申请备案,应该是首次备案,在提交验证备案类型之后显示新增备案是什么情况呢?

答:您好,新增备案即首次备案,此是正确的,请点击确定继续操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:好的谢谢

答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法给对发方邮件,但是用QQ给对方发是正常的。。

答:您好,抱歉,从退信上看IP被反垃圾组织限制,可以换个时间再试下。当前查看您还是使用老系统邮局建议升级为更好用的新云邮解决,免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你们家邮件是属于垃圾邮箱吗?
为什么用QQ邮箱发就是正常的呢。。

答:您好,这可能是有某邮箱发送了某些邮件导致被限,从他们组织网站上得知一般不会长久限制建议可以过段时间再试试。
          另外您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新,我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,垃圾邮件过滤效果显著提升,老用户可以免费升级。建议您按上述教程直接升级为新系统云邮可彻底解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:升级新邮箱,这个问题是否能解决??
刚测试还是发不出去。。

答:您好,新云邮发信的IP很多,并且新的云邮功能性能都有非常大的改进,升级更换是免费的,支持邮件搬家,详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=79 免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了,部分问题比较难于解决,建议您尽快完成迁移,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们这个邮箱是开通虚拟主机赠送的,那请问,升级后,到期后改为会收费吗?

答:您好,现在免费邮局只赠送一年,后期都要单独续费使用,费用也不贵。5用户大概200元,代理商还有折扣,您享受的5用户是150元一年,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我那个是开通虚机主机赠送的,只要虚机主机续费,邮箱不是一直免费的吗?

答:您好,非常抱歉,虚拟主机赠送邮局是只能免费使用一年,不是一直免费的了。若要继续使用,需要单独续费。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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