问：尊敬的西部数码服务人员：新年好！ 我是贵司注册用户，我在贵司购买了“433125.com”域名，由于历史原因，是以“个人”为主体作了备案！备案号——湘ICP备号。现由于网络监督越来越严，我们企业需要网络宣传，现准备将以前备案主体由个人转为企业，不知道要怎么做，请贵司尽快答复，谢谢！,域名备案主体更改
答：您好，目前备案监管严格，若非主办者更名的情况，一般不允许直接变更主办者；需注销原个人备案后再用单位名义重新备案，提示：注销后至重新备案期间，域名不能访问；
注销请在原备案账户下，备案信息页面中有：注销备案 按钮，填写正确的备案密码提交即可，一般1~3天可完成注销；待注销完成后即可重新提交单位备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：0580fk.com zssgnk120.com这两个域名打不开，你们客服说是百度云的问题，麻烦处理一下
答：您好，
1、两个网站跳转到赌博网站，被百度云加速屏蔽访问，请联系网站技术检查清理挂马后，联系页面客服解除屏蔽。
2、如需我司检查清理挂马，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”提交，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不了网站 打不开网站
答：您好，
目前查看您系统为关机状态,请问您那边是否在做相关操作,目前已经帮您开机,测试网络已经恢复,远程以及网站访问均已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kaiseryelectric.com 后台无法修改网站信息和任何操作
答：您好，若有报错信息请提供下，顺便提供下网站后台登录账户和密码，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度网址安全技术人员答复如下:您好，对于 www..com 的检测结果为：未通过审核感谢您的反馈，该网站存在恶意链接，建议您查看网页源码，并及时进行修复。修复方法可参考《网站被黑修复指南》。如有问题可随时进行反馈，感谢支持！ 已经进行sll认证的。
答：您好，请提供具体存在恶意链接的页面URL，以及详细的检测结果，以便协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://tool.chinaz.com/baidu/?lm=1&wd=www..com&pn=0&pagesize=10&btime=&etime=
答：您好，这边根据连接测试的地址去访问，访问结果是：
建议联系百度官方重新对站点进行快照抓取，如果百度官方抓取的结果还是非法的信息，说明站点可能被挂有针对搜索引擎的挂马，请核实
如需我司代为核实清理挂马，请提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点），并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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