问：联系客服，客服测试也是打不开网站。www.hbtbc.cn,手机打不卡网站
答：您好，当前测试您对应网站手机版访问空白，测试上一个php独立页面可以正常的访问，说明对应主机php环境基本正常，并我司也核实查看到您对应手机页面有很多的js文件提示找不到，建议您可以联系您网站程序员为您重新核实一下，对应手机站点文件是否正常完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机版本开始打得开，每次到了晚上就打不开，不存在说是程序问题啊，
答：您好
问：我访问自己的网站时，网站www.lhtbthailanf.com进入不了。
答：您好
问：我访问自己的网站时，网站www.lhtbthailanf.com进入不了。
答：您好
问：您好，我这边收到你们备案退回的原因。网站负责人和法人非同一人时，不能填写相同“手机号码”。我修改法人电话号码的时候提示：法人姓名: Tjin-Tham-Sjin 负责人姓名格式错误,必须含有汉字。 你这边可以帮忙修改下吗？法人的电话号码是：. 谢谢
答：您好，已为您修改提交，查看您的域名ziuzmedical.cn还能开启访问，请及时关闭ziuzmedical.cn/www.ziuzmedical.cn，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在服务器是单线网络服务器，请问一下，下个月续费的时候如果要转成双线的，需要换IP吗？
答：您好，
您可以在服务器到期前一天对服务器进行升级线路，如果升级的时候要更换机房的话就会涉及到IP地址变化。
升级成功以后您再进行续费即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们是代理，现在网站不能注册域名，不能开通空间
答：您好，已经处理，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间现在可以开了，域名还是注册不了，点击下一步就卡起了
答：您好，主机无法开通是api的问题，已经处理了API 连接超时的问题，理论上是可以注册域名了。 请您稍后再测试下 。若还是无法注册，请回复工单我司为您继续排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行。，一直都卡到这来
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请提供下://www.100asp.com/ 的管理员帐号密码和专属密码,我司为您核实处理,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
