问：收件方：发件时间：2017.9.29下午17:08,邮件有时收不到！
答：您好,我们核实了服务器收件记录，您的邮件是收到的，只是在垃圾箱，您可登陆到网页邮局， 查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经解析到服务器上，请处理
答：您好，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天新购一台云主机，虽然配置跟以前是一样的，4核4G内存，但是使用起来，明显没有之前的流畅，系统也是之前的镜像过来的，经对照，新主机CPU 频率比老的要低一些，CPU版本也要低一些，相应的处理能力也应该要低一些。老的新的本身计算机硬件都在不停更新，希望新购的至少硬件上不能比之前的差，阿里云的CPU都是2650以上的高版本。
答：您好，已做调整，您请现在测试下。
cpu问题已建议公司，后期会考虑更高赫兹的cpu,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1.请您使用初始密码登录，您可以在管理中心，服务器管理- 管理 中查看， 您也可以告知一下，您使用的是什么密码登录的
2.若需要我司协助您重置，请提交 “【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在服务器上配置了三个域名地址 经过IIS和整合后。现在域名正常使用。但是关于PHP域名访问出现了问题。如上。域名为：大洲边.com 51jdly.wang
答：您好，我司核实到中文域名可正常访问，详见附图1 ，但域名 51jdly.wang 无解析，详见附图2，3 ，建议再 进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
