问：高防服务器又链接不上，请协助排查,高防服务链接不上
答：您好，核实您服务器80端口不通,请您检查源服务器web服务是否没开通,或者是防火墙80端口没放行,其次,需要把把IP：127.0.0.1设置为白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清在协助查询，源服务器目前正常，页面还是访问不了
答：您好，
已经可以正常访问了，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前还是访问不了，请再协助检查，并提供最近12小时流量图
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：源服务器没问题，目前网页比较卡顿，清协助查询具体原因，麻烦提供一下最近12小时流量
答：您好，
核实高防线路网络波动导致访问不稳定,目前已经恢复,请刷新查看是否还有问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：027.374106.com 解析是提醒绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定。
请求帮忙内容：帮忙删除白名单，我不知道虚拟主机白名单在哪呀
答：您好，
问：你好，已经解析，帮忙重新处理。
答：您好，已经删除了，请重新绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开！！
答：您好，已经为您调整 了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，httpd服务未启动导致访问异常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问服务未启动，这是什么原因导致？我之前重启了WEB，出现这种情况，如果我下次重启WEB是不是也会出现这种情况？
答：您好，非常抱歉，我司查了 日志，无具体明显的异常记录，建议再观察 ，若再次存在问题，请核实再出问题前是否进行了其他操作，或 记录下大致的时间段，并反馈我司，以便我司观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，16号收到贵司网站即将取消接入邮件通知，经过我司技术排查，mzsale.shop域名我司已经放弃续费没有使用了，现在需要在备案系统中进行变删除这个域名，但登录备案系统后，系统状态处于“新增接入”状态，但是经我司技术确认近2月我司没有新增接入需求与操作，现在请求撤销新增接入状态，我司才能继续修改备案信息！
答：您好，已更新备案状态，请刷新或重新登录后，再点击备案信息-修改网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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