问：我的网站老被阻断，阻断原因是有木马“北京赛车PK10”，显示连接为www.bianpin.com，我检查了网站主页的代码和所有js和css文件 就没有发现有这个东西，为啥？,我的网站老被阻断
答：您好，我司查看核实是针对搜索引擎的挂马模拟蜘蛛抓取访问可查看到对应关键字，请您联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站主页打不开，出现乱码
答：您好，检查网站访问正常，具体是什么位置出现乱码，请截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问下载的核验单打印出来没你们西部数码的章怎么办呢？http://beian.west.cn/doc/beian.pdf
答：您好，请将您自己填写部分完成填写，然后扫描上传后，我司会处理我司盖章部分,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验人签字那里也可以留空吗？
答：您好，可填写非网站负责人的其他人姓名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 要下载到127.0.0.1内网下在内网下载还是很慢才53KB/秒刚才点错了，可以扣一次金牌服务，帮我调下吧。
答：您好，使用内网IP下载要快些 ，您使用外网IP访问那还是用的外网，已调整http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可以测试看下，此工单扣除了一次金牌服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机内容总共1G多一点，以前每个月40G的流量连10G都用不到，为什么这个月才10天流量就突然增加到了60G，目前网站在升级更新上传新的网站程序，但是新网站程序即使是往返重复传送10次也才20多个G，为啥突然就达到60G，并且提醒48小时后要关闭网站？
问：我就这个 事情专门问了网站升级的人员，他说上传网站的时候经常性出现上传文件中断，反复传了好几次才传上去。这也是导致流量超标的主要原因。为啥你们的虚拟主机会上传文件中断？
问：你们的虚拟主机上传不了文件，随时中断传输，导致了网站流量超标，现在反而要用户来购买流量，不然就关停，这样合适不？
答：您好，
，日志在logs文件夹，请下载本地更进一步分析，请将压缩删除单独重置流量开或升级流量更多的型号或者升级云主机不限流量，赠送独立IP，独享资源 更利于SEO等
问：另外，我们网站现在升级还没有完成，新的网站程序也还没有部署完毕，前面仅仅试了一下就达到了60多个G的流量，我们现在要正式升级网站咋办？是不是还得要随时中断到多花100多个G的流量才行？又需要我们买多少钱的流量？我们升级个网站程序为啥就这么难？都能搞成这样？
答：您好，
2、大量未知UA消耗的，比如127.0.0.1，请参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 教程 部分屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在需要怎么做才能不关闭网站？
答：您好，
点击附图充值流量即可开启主机,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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