问：ftp： 空间不足，请工作人员帮忙打个压缩包,请工作人员帮忙打包
答：您好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
问：您好，
答：您好，广东 备案无需提供授权书，已处理，备案资料显示页面处已更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看了半天都不明白备案码在哪个平台领取
答：您好，
问：
答：您好，
问：
答：您好，查看到服务器80端口不通，查看到原因是数据盘满了，主要是之前删除到回收站中的文件较大导致，当前已经为您清理2019 2020年删除的文件，现在已经启动可以正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：后续还会有这样的问题吗 我需不需要加内存
答：您好，核实是硬盘容量满导致,清理了临时文件,暂时容量是够的,如您方便也可把数据盘升级40G容量,提升剩余容量,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请帮我下载后解压，谢谢 ！
答：您好，已经解压了www.zip文件，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机短信一直收不到
问：您好，
问：您好，这个手机一直收不到短信
答：您好，
问：小程序开始试用失败
答：您好，已为您重新开通，请您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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