问：使用过程说了，当时跟聊天，忘记了选择试用的，导致买错，当时就找你们，你们说要我试用后满7天再来，然后我就来了，请帮忙处理,关于退主机问题
答：您好，已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请购买了幕布，好几天了还是等待发快递，什么时候发啊？？？等了好几天了，我备案就差幕布照片了
相关网址:xiangzheqq.cn
答：您好，给您带去不便，国庆期间购买的幕布会在10月8日统一寄出，请注意查收,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器备份重装系统上传搭建
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，请问目前您具体是需要做什么操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份我系统里面的数据之后我重装系统然后再把数据传上去
答：您好，查看主机目前是系统，若是您需要备份可以手动将服务器上的数据打包下载到服务器以外的其他地方
若是重装后是系统，因和的文件系统不一样，需要您单独将数据先备份下来再选择不保留数据重装系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
./yl.sh
问：
/usr/lib64/libstdc .so.6: `GLIBCXX_3.4.15' not (required by ./pccd)
./pccd: /lib64/libc.so.6: `GLIBC_2.15' not (required by ./pccd)
./pccd: /lib64/libc.so.6: `GLIBC_2.14' not (required by ./pccd)
问：需要升级一下
答：您好，抱歉，请问具体您要升级什么，请详细说明您的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你进我服务器执行一下命令就知道了
问：我上面不是给你发了吗
答：您好，核实是没有安装最新的glibc_2.15和GLIBCXX_3.4.15库文件,已经参照://blog.csdn.net/zhoubl668/article/details/ 和
问：你好，之前因为有文件丢失，我在网站后台还原数据，现在欢迎的数据跟之前服务器储存路径出现错误，原来文件丢失的问题也没有解决，另外我的计算机也没有办法打开硬盘了，麻烦帮忙更改过来。谢谢了！
答：您好，
1.查看您服务器有最近的2份备份 1:13 1:6），如果您文件被误删了可以参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份磁盘尝试找回。
2.关于您说的无法打开硬盘，我司无法查看到详细情况，请提交云服务器工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 自协商 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商。并将服务器密码提供一下，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
