问：,添加不了白名单
答：您好，
问：
答：您好，已经关闭了，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
经常这样，请问是什么原因，望解决 不然好影响使用
答：您好
问：
答：您好
问：为什么三两天就这样
问：我这边还是登录不到
问：网页也游览不了
问：网站能够打开 ，但是看不见内容
答：您好，
核实www.jimeiyijia.com解析到127.0.0.1 服务器，访问如附图 ，您指内容不全么，若是请远程登录服务器检查程序文件、数据库是否导入完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 现在用的在用的http://www.bjzhongkelong.com/m/中的m/中的m文件夹，你在文件夹下建一个hb文件夹，里面随便放一个放一个index.html文件，我文件，
答：您好，请问您是需要在网站m目录下创建一个hb目录，然后在hb目录创建一个index.html吗? 已经为您创建，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里有个文件您看可以放到今天新创的那个文件夹里面吗？
答：您好，您可以将您对应要存放到该目录下的文件，放到您服务器上其他目录下，然后在工单中详细说明要上传什么目录中的文件，我司去为您核实看看，一般如不是.exe后缀的执行文件，都可以放到该目录下使用域名加上对应目录地址和文件名称就可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是在在哪里操作呢
答：您好，请问您是需要做什么操作，请详细说明下，文件可以通过ftp上传到对应目录，或在服务器上移动到对应目录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好自从我用了你们的云邮局，出现很多问题，比如手机 7看邮件，WEBMAIL 打开邮件根本看不到邮件内容，只看到第1句话， 其他的看不见，更别谈如何回复了，手机看邮件和发邮件的功能完全丧失。第二，我看到你们写近30天拦截邮件10封，可是我们根本打不开里面的你们拦截的是什么邮件，担心会不会客户订单拦了也不知道。原来的邮局我们是能打开你们拦截的邮件，最少我们确认没有错邮件被挡了。请指导如何解决以上问题。谢谢。
答：您好，抱歉，我们使用 7连接云邮并未发现您这种情况，邮件都是可以正常收取查看并回复的，您是使用的什么方式连接的？具体又是哪个邮箱账户呢？可以提供下相应截图上来我们看看。
若是我司邮局拦截的您可以登录到邮箱内点击“自助查询”查看具体的拦截情况并根据相应原因提示即可修正，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢回复，我去自助查询看到很多是MX 不存在，没有发件人任何信息，请问这是什么样的邮件？请看以下截屏，LILY 发给我的邮件，我用 7 收的，打开后1堆的选择，回复还是转发等等，非常让人不理解有这个功能，多此1举。然后往下拉死也拉不了了，我截屏的就是所有能看的内容。然后你以为点击回复会不会能看全邮件，然后点回复，结果是往下拉怎么也拉不动，截屏就是所能能看到的内容！我试着横着看，竖着看，怎么都不行，就是看不到邮件内容。原来好好的服务器，换成这个云邮现在变成这样，我现在能不能回到原来1直用的服务器？ 这问题不解决我没法用手机看邮件！
答：您好，
或者 用微信小程序收发： https://mail.west.cn/help/detail?id=67
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
