问：m.lankeqi.net ,导右侧的原型图标后台设置的好好的，但是前台预览有问题，见附件图片,云建站图标问题
答：您好，
问：我想要用登录服务器的用户界面，但是在网站管理中心没有看到能进入的地方
答：您好，远程ssh登录请参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=417
管理中心 服务器管理–管理 可以查看到服务器的远程相关信息 ，若您有修改服务器密码，请使用修改后的密码远程连接 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：连接提示 是不是因为我的服务器不提供ssh登录
答：您好， 虚拟主机不支持ssh 登录 ，
仅 独立服务器支持 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：配置Java和PHP环境 怎么收费
答：您好，请问您是在当前会员用户下的云服务器上部署吗？我司可以收费500元为您配置，但是需要您提供到正确的tomcat、jdk和php等版本,非常感谢您长期对我司的支持!
查看您会员名下的云服务器基本都是系统，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=862 去自行部署
问：这个服务器买错了，能不能退，退的钱直接冲到西部数码的另外个服务器上
问：退到这个服务器上 127.0.0.1 谢谢了
答：您好，127.0.0.1价格 272元。
127.0.0.1 续费一个月358元。可补差价86元，然后帮你对127.0.0.1 续费一个月。
问：已经充值86元
答：您好，已经对127.0.0.1续费一个月处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么打不开了？！
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.shangruikeji.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站换成了其他的企业网站，不是医疗类的了，请给开启一下
答：您好，
请使用ftp完全替换程序后回复工单。可帮您申请开启一次，另若程序检查到以后还是医院网站，永久关闭主机不退款请须知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经完全替换，请给开启
提醒一下，别总把退款挂在嘴边，要求你退款了吗？70块钱的事，没必要每次都提
答：您好，
已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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