问：把服务器和域名转到其他帐号。怎么弄？,域名和服务器转出
答：您好，可以登录后到业务管理-其他项目-产品转出处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前备案过，忘了登陆账号了，大概2012年或者2013年那会备案的，怎么找回？
答：您好，若忘记了登陆帐号，您可参考下图方法进行找回 ，通过备案号或域名找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示这个，确认是在你家备案的。
答：您好，我司通过您截图中的域名，未在我司的备案管理中核实到相关域名，说明您未在我司进行过相关域名的备案操作，另，我司核实到您的域名当前无备案号 ，不排除备案被注销，建议至我司备案平台进行接入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：并不是想查备案，只是想查找曾经的注册帐号。当初是通过这个域名备案的，登录帐号是哪个，忘记了。还有其他方法能找到帐号吗？
问：你们那边可以通过身份证号查询账号吗？
答：您好，1，通过您提供的域名widiu.com未查询到备案记录，请核实是否提供错误了域名；
2，如您原在我司备案过，可提供原备案号或者备案主体名称、证件号码为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、域名没错误，那估计是过期被你们删掉了。2、贺晓，。请帮忙查下
答：您好，通过您提供的身份证信息也未查询到备案记录，如您原备案已经不存在，可重新在备案平台注册账户提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，无需您做过多设置，请您在域名解析之后，做记录解析指向??免费二级域名:s.gotocdn.com即可，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 操作，谢谢。??
问：做记录解析指向免费二级域名:s.gotocdn.com即可 就是你说的这个不会做，你可以帮我设置下吗
答：您好，查看您的账户下并没有域名，您可以将??s.gotocdn.com提供给您的域名提供商，协助您解析下，谢谢。??
问：提供商不是你们公司吗
答：您好，查看您名下没有域名，如果您有其他帐号在我司购买了域名，需要解析到目前的服务器，可以使用域名所在帐号提交下工单，授权我们操作下，谢谢。
问：智能多线的服务器如果没有域名的话，联通的访问是不是就特别慢啊，我其他的也没有没有域名是不是需要购买啊
答：您好，每个站点都有其专属的域名，一般站点有注册域名，然后将您注册的域名解析到主机的二级域名，就有多线效果了
而服务器只是用来存放您的站点数据的地方
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不懂，我到底有域名还是没有域名，如果有，那我的专属域名在哪里看，又该怎么设置你说的解析到主机的二级域名
问：这种多线效果你们能否直接帮我们客户设置好啊，我们不是专业人士，很多都不懂
答：您好，查看您的127.0.0.1服务器为智能多线的，请问您用于访问网站的域名是什么；目前您在我司只有服务器空间，没有域名，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们访问都是直接访问IP地址，没有访问域名。如果需要域名的话请把这个http://gzctdqgs1.gnway.cc:81/ 加入到你说的那个里面吧，我以后用这个访问是不是就会快？
问：还有我们是租用这个服务器是用来做ERP系统的，并不是建立网站的，所以一开始都想直接通过IP地址访问服务器，电信的终端访问还将就，联通的可就太慢了，我都10M独享还这么慢吗，还是说我这个集群网速有问题，或者是因为我的硬盘不是SSD，所以慢。我的ERP是C/S架构
答：您好，
1，我司的多线效果需要使用域名解析至我司提供的二级域名才可体现出效果，若直接访问IP 是没有 多线效果的，是直接连接到数据源中心 ，请知悉 ，
2，若联通访问缓慢 ，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 ping 域名的值反馈我司，以便我司为您核实
3，您的程序为c/s架构，请核实是否是本地的客户端去联系服务器端的数据 ，请核实相关程序的配置是否可通过域名来调用服服务器上的数据 ，若可以，我司建议注册域名以实现多线效果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://gzctdqgs1.gnway.cc 这个就是我咋金万维公司的注册域名，可以用这个吗？如果可以请你将这个域名设置到你们的二级域名里面，我不会设置这个二级域名
问：我刚注册了一个域名
答：您好，1.您目前服务器部署的应用是81端口,cdn是不支持81端口转发的,请咨询下您的应用部署人员,是否可以改为80端口启动应用
2.如果可以用80端口,您再完成新注册域名实名认证, 备案,完成以后才能解析域名使用
如果不可以使用80端口,则无法使用智能加速,并且加速服务是针对移动线路,如果您目前联通访问慢,建议最好升级更换机房到bgp机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这里明明写着智能多线适合联通，现在你告诉我是适合移动？这是什么意思
答：您好，现在联通和电信互联互通已经相对好很多了,所以没有单独部署联通节点,另外,即使加上联通节点, 也不支持81端口的转发,只能用80端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个换了SSD硬盘依然有点慢，请问能否给我更换一个宿主试试，现在这个客户属于测试期间，如果解决这个速度问题，接下来会一次购买2年以上的服务器。还请协助解决一下。
答：您好，可以为您更换一个宿主但需要关机，请确认后在此回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经关机了，请给我更换试试，谢谢。
答：您好，正在迁移中请过10分钟左右完成了再使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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