问：昨天我在服务器的白名单中加了一个医疗类的网站域名，结果所有域名都不能访问，客服说是所有域名都要做解析才能访问。所以我去掉了这个医疗类网站的域名，希望你们能尽快恢复以前的网站为正常的访问方式。,恢复云服务器访问
答：您好:
已调整，请过30分钟后再试一下，若服务器内还有医疗类的站点域名，将会再次出现此类问题，如需放置医疗类站点，需增加第三方安全防护，或购买我司DDOS攻击防护即可添加使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：等了四个小时了！到现在还是不能访问！
答：您好，重新为您刷新了下白名单，请稍等10-20分钟后测试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.chinazhzx.com 能否帮我查下 这个域名备案号大概什么时候下来，客户真的很急。合作关系都搞没了
答：您好，管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我近期是啥时候提交的 都有20天了
答：您好，为您带来不便很抱歉，核实您的备案还在管局审核中，由于近期备案较多，可能管局审核较慢，预计您的备案下周内应该可以审核通过，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.chinazhzx.com这个域名备案在帮我看下了 时间太长太长了 加急
答：您好，非常抱歉具体时间确实无法确定，预计本周您的备案管局会审核到，也可能下周审核到，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都一个多月了 备案号还没审核下来 问题在哪
答：您好，由于管局具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，可能是近期提交备案数量较多，因此审核会稍慢写；一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问附件香港注册的公司，能否在西部数码备案
问：您好，
答：您好，很抱歉香港公司备案，需要提供在内地办事处的营业执照才能备案的,如您单位在国内无分公司或者办事处，则无法进行备案，建议可使用我司无需备案的港台主机 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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