问：域名续费6年，至今未收到发票无法报销！,索取域名续费发票
答：您好，发票请自行在财务管理-发票索取处在线提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：下载主机硬盘文件的时候需要传参数（文件名），不支持带参数的访问url吗？列如：http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/download4.do?filename=xxx.xlsx
答：您好，服务器并没有限制,请排查您的程序包括文件名大小写,路径方面的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查内存耗尽，重启后已经恢复了，请再远程测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器还会内存不够呀？感觉很不稳定的样子，万一我在推广时，内存不够我得损失多少呀？
问：
答：您好
问：68的和188的 别
答：您好，
参数不同，比如主机容量、流量等，推荐购买https://www.west.cn/services/webhosting/yfa.asp 云峰A型，购买后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库内编码正确 却有汉字乱码的情况，请帮吗分析下是什么原因。
答：您好，这一般是导入的时候文件编码和数据库编码不一致导致的。建议您在原地方用gbk和utf8分别导出，然后再导入测试看那个版本没有乱码。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=505 或者用源文件方式来恢复数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件编码和数据库编码完全一致 但是导入的数据还是乱码。从数据库取出的汉字不是乱码 这是怎么回事？
答：您好：
请问您使用什么方式导入的数据，导入时是否有报错，您可提供一下具体导入方法和数据文件我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是php写入的数据 导入时没有报错。
答：您好
请您提供下具体页面地址和账号及密码,我司写入数据测试,可能原因是您程序编码与数据库本身编码不一致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 亲啊 十万火急哦 这个云主机是别的账号转到我们账号下的，但是商务跟客户签单的时候客户并没有说是云主机，导致商务按照虚拟主机报价的，还是5年，然后单子变成了0利润了，成本太高了，还是要给客户买成虚拟主机使用，能麻烦帮我申请退一下续费的5年嘛？拜托了。。。
答：您好，已特殊撤销，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 好爱你哟 哈哈哈
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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